Planos para o Deskflows App
O que é um datapoint?
Um Datapoint é uma série de dado monitorada, seja ela uma fila de processo ou a quantidade de tickets na mão de um agente. Assim, cada ponto de monitoramento dentro do seu processo é um datapoint.
O que é uma fonte de dados?
É uma ferramenta à qual a Deskflows se conectara para monitorar a fila. Dependendo do seu caso de uso, podemos nos conectar ao software de helpdesk e ao task manager para monitoramento de produtividade